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Aviso de Privacidad

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ESTE AVISO DE PRIVACIDAD, EN ADELANTE “AVISO”, SE EMITE EN CUMPLIMIENTO A LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 15 DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, PUBLICADA EL 5 DE JULIO DE 2010 EN EL DIARIO OFICIAL DE LA FEDERACIÓN. POR LO QUE SE PONE A DISPOSICIÓN DE LOS USUARIOS QUE ENTREGUEN DATOS O INFORMACIÓN PERSONAL A AMIGO DEL CHEF, S.A. DE C.V.

AMIGO DEL CHEF, S.A. DE C.V. en su carácter de responsables de tratamiento de datos personales, observa los principios que marca la Ley, relativos a la licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad de la información, por lo que, para los efectos antes mencionados se entenderá por:

Responsable de la protección de sus Datos Personales
AMIGO DEL CHEF, S.A. DE C.V., es responsable del tratamiento de sus datos personales, por lo que para cualquier controversia derivada de dicho tratamiento, se señala con domicilio para oír recibir notificaciones el ubicado en Avenida Paseo de la Reforma número 284 piso 17, colonia Cuauhtémoc, delegación Cuauhtémoc, código postal 06600, en México, Distrito Federal.

Medios y forma de contacto
Para contactarnos, deberá redactar un documento en idioma español, dirigido a la OFICINA DE PROTECCIÓN DE DATOS de AMIGO DEL CHEF, S.A. DE C.V. Posteriormente deberá de hacerlo llegar al correo electrónico cuya dirección electrónica es la siguiente: datos.personales@amigodelchef.com o vía correo postal a la dirección Avenida Paseo de la Reforma número 284 piso 17, colonia Cuauhtémoc, delegación Cuauhtémoc, código postal 06600, en México, Distrito Federal.

Datos recabados y medios de obtención de Datos Personales
Los datos personales que recabamos de usted, con los fines descritos en el presente aviso de privacidad, son recabados de manera personal, en el momento de que usted los proporciona personalmente a través de la contratación de nuestros servicios o por vía de nuestra sitio web, cuando ingresa sus datos o utiliza nuestros servicio de consulta en línea; de manera telefónica a través de nuestros oficinas o punto de venta, aplicaciones móviles y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la Ley. Los datos que recabamos de manera directa, vía Internet y telefónicamente son los siguientes: Nombre y apellido, país, teléfono, correo electrónico y dirección física. En cuanto a los datos de carácter patrimonial o financiero como son: Registro Federal de Contribuyentes, domicilio fiscal, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, así como el número de seguridad de la misma o número de cuenta, al hacer uso de ésta para adquirir alguno de nuestros productos o servicios, se considerará que está otorgándonos su consentimiento expreso para el tratamiento de estos datos. Toda vez que la Ley permite otras fuentes de allegarnos de información como lo son directorios telefónicos, de servicios y laborales, los datos que por dichos medios podemos obtener son nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico y dirección física.

Fines de los Datos Personales recabados
Sus datos personales serán utilizados para:
A) Finalidades que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el titular y AMIGO DEL CHEF, S.A. DE C.V.; brindarle el servicio que nos solicita, para fines de seguimiento, actualización y confirmación en cuanto a productos y servicios contratados; y fines de facturación. B) Otros fines: Para fines crediticios y financieros, estadísticos, de emisión de FIANZAS para el caso de que AMIGO DEL CHEF, S.A. DE C.V., sea beneficiario, de mercadotecnia en aras de contribuir a la mejora de los servicios de comunicación y atención que se proporciona a los usuarios, así como para ofrecer la gama de productos que comercializa AMIGO DEL CHEF, S.A. DE C.V. y comunicarle promociones. En caso de aceptar algún producto o servicio ofrecido por AMIGO DEL CHEF, S.A. DE C.V., sus Datos serán utilizados para el cumplimiento de la relación con usted y lo aquí mencionado. En caso que usted desee manifestar OPOSICIÓN a que sus datos personales sean tratados para las finalidades antes descritas, favor de enviar un correo electrónico a la dirección datos.personales@amigodelchef.com, o por escrito en idioma a español vía correo postal a la dirección Avenida Paseo de la Reforma número 284 piso 17, colonia Cuauhtémoc, delegación Cuauhtémoc, código postal 06600, en México, Distrito Federal, manifestando a qué finalidad o finalidades se opone.

Limitaciones al uso de datos
Usted puede cancelar su suscripción para recibir promociones, ofertas y servicios de manera telefónica, por correo electrónico y vía correo postal haciendo llegar una carta escrita en idioma español donde indique su solicitud y los datos necesarios como son: Nombre completo (nombre y apellidos), copia simple de su identificación oficial o en medios electrónicos en versión digitalizada de la misma (escaneo), número de socio o de cuenta (en caso de tener uno), teléfono y dirección física o electrónica. Para estos efectos, le solicitamos enviar un correo electrónico a la dirección datos.personales@amigodelchef.com, o por escrito en idioma a español vía correo postal a la dirección Avenida Paseo de la Reforma número 284 piso 17, colonia Cuauhtémoc, delegación Cuauhtémoc, código postal 06600, en México, Distrito Federal.

Derechos ARCO
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán limitar el uso o divulgación de sus datos personales; asimismo, a partir del treinta de julio de dos mil quince, podrá ejercer cuando procedan, los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé mediante solicitud presentada en el domicilio arriba señalado; es importante mencionar que el ejercicio de cualquiera de dichos derechos no es requisito previo ni impide el ejercicio de otro derecho.

Mecanismos para el ejercicio de los Derechos ARCO
Los Derechos antes descritos así como la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, se ejercen a través de la presentación de la solicitud respectiva que por escrito y en idioma español debe presentar de manera gratuita en Avenida Paseo de la Reforma número 284 piso 17, colonia Cuauhtémoc, delegación Cuauhtémoc, código postal 06600, en México, Distrito Federal, con atención a OFICINA DE PROTECCIÓN DE DATOS de AMIGO DEL CHEF, S.A. DE C.V., o por correo electrónico a la dirección datos.personales@amigodelchef.com, o bien hacerla llegar por correo postal, previo pago del importe correspondiente, a la dirección antes mencionada y en atención a dicha oficina. Su solicitud deberá indicar nombre completo (nombre y apellidos), copia simple, legible y vigente de su identificación oficial o en caso de utilizar medios electrónicos, adjuntar la versión digitalizada de la misma (escaneo), en caso de representante legal, deberá acompañar a su solicitud los documentos oficiales que acrediten dicha representación, indicación del correo electrónico o dirección física que designe para notificaciones y algún número telefónico de contacto. En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente para atenderla, o no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, se le hará un requerimiento dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, para que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que haya sido emitido. En caso de no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. En un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de su solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como de revocación del tratamiento de datos personales, le daremos contestación sobre la procedencia de la misma, por medio de correo electrónico dirigido a su persona, enviado a la dirección de correo electrónico que haya indicado en la propia solicitud o enviando carta al domicilio físico que haya indicado para tales efectos (los veinte días se darán por cumplidos al momento de entregar el documento al servicio postal), y se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta sobre la procedencia de la misma.

Transferencia de datos nacional e internacional
Su información puede ser compartida con Instituciones Financieras, Instituciones Afianzadoras, bancarias o crediticias, así como con proveedores que para los fines del servicio contratado sea necesario, asimismo para fines informativos, promocionales, publicitarios o mercantiles. Sus datos personales no serán transmitidos a terceros sin su consentimiento.

Modificaciones al presente aviso de privacidad
AMIGO DEL CHEF, S.A. DE C.V., se reserva el derecho de efectuar en cualquier tiempo modificaciones o actualizaciones al presente Aviso. Las modificaciones que se efectúen se pondrán a disposición del público a través de alguno o algunos de los siguientes medios: anuncios visibles en nuestro establecimiento, vía nuestra sitio (web) de Internet, vía correo electrónico, a la dirección más reciente que tengamos de usted, o personalmente por medio de nuestros encargados al momento de acudir a nuestras instalaciones.

Datos personales sensibles
Hacemos de su conocimiento que AMIGO DEL CHEF, S.A. DE C.V. no recabará ni tratará datos personales sensibles.

Catálogo de Conceptos
Se entiende para efectos del presente Aviso: I.- Días: Por disposición del Artículo 3° en su fracción IIII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión De los Particulares, los plazos y tiempos estipulados en días, se contarán en días hábiles. II.- Derechos ARCO: Son los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, consagrados de en la Ley que por sus siglas forman dicha palabra. III.- Ley: Hace referencia a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión De los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010. Fecha de última modificación: 30 de julio de 2015.